ISO인증의 발전 과정,ISO(국제표준화기구,International Organization for Standardization)

 

 

ISO인증의 발전 과정 알아보기

 

ISO는 국제기관으로 본부는 스위스의 제네바에 있다.

[ISO는 비정부기구로서 스위스 민법 제60조에 의거하여 설립된 사단법인이다.]

 

ISO(International Organization for Standardization)의 설립목적은

1	상품 및 용역의 국제적 교환을 촉진
2	지적, 학문적, 기술적, 경제적 활동 분야에서의 협력증진 위하여 국제표준화 및 관련활동의 발전을 촉진

 

이를 위해 ISO는 표준 및 관련활동의 세계적 조화를 촉진하고,

국제규격을 개발·발행하며, 회원기관과 관련 국제기구와의 협력을 도모 한다.

또한 ISO는 공업에 관한 국가 규격(KS 등)의 상위에 있는 국제 규격을 제정한다

 

 

1	ISO(국제표준화기구)의 탄생

 

 

1906년 국제 표준화에 대한 노력으로 런던에서 전기관련의 국제표준회의가 개최되었다.

이 회의에는 선진 13개국 대표가 참석하여 조직 규칙안등의 제 규정이 만들어 졌으며,

1908년 다시 런던에서 회의가 개최되어 지난 회의의 결정사항을 일부 수정한 후에

국제 전기기술위원회(International Electrotechnical Commission, IEC)로서 정식 발족하였다.

전기 이외의 국제표준화는 1921년 런던에서 7개국 대표가 참석한 국제회의가 계기가 되어,

1928년에 국가표준화협회의 국제 연맹인 만국규격통일협회(International Federation of National Standardization Association, ISA)가 창립됨으로써 시작되었다.

그러나 1942년 제 2차 세계대전으로 말미암아 그 기능이 일시 정지됐으나,

1944년 국제연합 규격조정위원회(UNSCC)가 ISA의 업무를 잠정적으로 대신하였으며

1947년 6월 츄리히에서 26개국이 모여 현재의 국제표준화기구(International Organization for Standardization, ISO)에 관한 규칙이 결정되고, 비로소 ISO가 정식으로 발족하게 되었다

 

2	세계의 품질 표준화의 시작

 

 

영국

1841년 Whitworth가 나사에 대한 규격을 제창한 후 각 방면으로 확장되었고,

1901년에 BS규격(British Standard)이 제정되었다.

미국

제2차 세계대전 후 미군의 조달부서는 군수품의 불량을 줄이기 위하여 제품에 대한 기술적 조달 요구사양에 덧붙여 제품의 생산시스템에 대한 관리요구사항을 미군규격(MIL Q 9858)으로 제정하고

이 규격을 근거로 한 공급자에 대한 품질경영시스템 심사가

미군의 조달제도에 추가되면서 국방품질관리제도를 실시하였다.

이후 NATO(A.Q.A.P) 규격을 거쳐 군수품, 항공, 원자력 등의 산업으로 적용 영역이 확대되어 갔다.

영국과 같은 해 1901년에는 Bureau of Standard가 조직되어 규격통일 사업이 근본적으로 검토되고 ASA규격, SEA규격, AISI규격, ASTM규격 등이 차례로 제정되었다.

독일

1873년에 처음으로 철판 및 철사(wire)에 대한 규격이 제정되고,

1918년에 Normenausschu der Deutschen Industrie의 이름 아래 이른바 DIN(Deutsche Ingeniur Norm)이 제정되었다.

일본

1919년에 공업품 규격 통일 조사회에서 일본표준규격(JES; Japanese Engineering Standard)이 제정되고,

그 후 일부 개정되어 (임 JES) 사용되었다가 제 2차 세계대전 후 대폭적으로 개정되어

일본공업규격(JIS; Japanese Industrial Standard)이 제정되어 오늘에 이르고 있다.

대한민국

우리 나라는 1961년 9월 공업표준화법의 제정으로 국가차원의 공업 표준화 사업이

정부주도로 시작되었고, 동년 11월 상공부 표준국이 신설되었다.

1962년 2월 공업표준심의회의 구성과 동년 3월 규격보급을 위한

한국규격협회(이후 한국표준협회로 개명)가 발족되었으며,

1973년 1월 공업진흥청이 개청되어 과거 제정된 규격을 확인, 보완 및 새로운 제정을 수행하여 오다가 1996년 중소기업청의 개청에 따라 국립기술품질원의

관련분야 표준과(예로 기계금속표준과)에서 관련업무를 담당하고 있다.

또한 1963년 6월 공업진흥청(현재는 국립기술품질원)이 대표기관으로 정회원에 가입하였고,

1985년부터 ISO부회(전문위원회)를 설치하여 국제규격안(DIS와 FDIS)를 심의, 투표하고 있다.

 

 

3	ISO9001 인증의 발전 과정

ISO에서는 품질시스템에 대한 각 국가별 요구사항이 서로 다름으로 인해 발생할 수 있는

무역상의 기술장벽을 제거하고 상호인정을 촉진하기 위해

국제적으로 인정될 수 있는 공통된 품질경영시스템 규격 개발의 필요성이 제기되었다.

이에 따라 1987년 미국의 국가규격(ANSI/ASQC Z 1.15)과 영국의 국가규격(BS 5750) 및

캐나다의 CSA Z 299를 근거로 하여 ISO 9000 시리즈 규격을 개발하게 되었다.

이 규격은 영국의 BS 5750을 기본으로 하여 유럽과 미국의 개념과 습관의 영향을 크게 받고 있다.

따라서 계약주의, 매뉴얼작성, 검증중시, 시스템지향 등의 특징을 갖는다.

 

ISO 9001:1987

1994년에 ISO 9001:1987규격에 대한 소폭의 개정작업이 이루어졌다. 다만 이 개정은 제품의 품질이라는 종래의 개념으로부터 탈피하지 못하고 있다. 또한 종래의 '제품'의 개념이 제조업자가 만드는 제조품이라고 생각되었기 때문에 제조업 중심의 규격이라는 한정된 범위였다. 2000년에는 제품의 정의를 서비스업 등에도 적합할 수 있도록 넓은 의미로 확대하여 개정되었다. 또한 TQM(종합적 품질관리) 가운데 PDCA사이클(Plan, Do, Check, Act) 요소를 도입하여 조직 활동의 축으로 삼았다. 2000년 개정판에서는 종래의 품질시스템이 '품질경영시스템'으로 바뀌었고 경영의 중요성이 강조되었다.

ISO 9001:2000

2000년 판에서는 제목에서 '품질경영시스템-요구사항'으로 크게 변화하였다. 조직(기업 등)이 고객의 요구에 대응하기 위해서는 요구에 관한 정보를 입력하고, 제품과 서비스에 반영하여 출력해야 한다. 이 입력을 출력으로 변환하는 것을 '프로세스'라고 한다. 끊임없이 변화하는 고객요구에 대응하기 위하여 프로세스를 지속적으로 개선해나가는 것을 품질경영시스템이라고 말한다. 품질경영시스템 요구사항인 ISO 9001:2000규격은 어떠한 업종, 조직에도 대응할 수 있도록 범용적인 표현으로 기술되어 있다.

ISO 9001:2008

2008년 판에는 새로운 요구사항을 많이 포함하고 있지 않다. 단지 ISO 9001:2008은 170개국에서 발행된 백만 개의 인증서를 전 세계적으로 발행하기 위해 8년 동안 이행된 기준의 경험을 기초로 기존의 요구사항들을 더 명확화 하였다. 또한 ISO 14001:2004와 일치성을 제고하는 개정사항도 포함한다.